Cómo la resiliencia prepara a los profesionales internacionales para la profesión 

Nuestros talentos no solo aprenden alemán. Si lo necesitan, también reciben estrategias para afrontar la presión de los exámenes, el estrés y los desafíos personales. Porque estas habilidades no solo les ayudan a aprobar el examen B2, sino también más adelante en el exigente día a día profesional, ya sea en enfermería, en la Kita o en el ámbito social. En la entrevista, la Dra. Anne Heyn, coordinadora de DaF y formadora en relajación en TalentOrange, explica por qué el Resilienztraining es un componente importante para una integración sostenible. 

El Resilienztraining en un curso de idiomas suena inusual. ¿Qué hay detrás?  

Nuestros cursos de idiomas son intensivos. Esto significa que nuestros talentos deben aprender el nuevo idioma muy rápidamente, con el objetivo claro de responder a las exigencias de la enfermería o del ámbito educativo. Un gran desafío es el examen B2. En parte, el examen B2 es difícil de superar porque, además de la competencia lingüística, también se requieren comprensión lectora, capacidad de asociación y, no menos importante, conocimientos sobre temas muy diversos, incluso conocimientos de contexto cultural.  Por ejemplo, tuvimos un grupo que no superó un tema de examen sobre el cuidado infantil durante una celebración de boda, porque ese concepto no existe de esa manera en su país de origen. 

A esto se suma la presión: todo el mundo quiere aprobar el examen lo antes posible. Y hay personas para las que los exámenes generan más estrés que para otras. Esto puede hacer que talentos que ya han alcanzado el nivel B2 no logren aprobar el examen de todos modos.  Aquí es donde entra en juego nuestro fomento de la resiliencia: queremos evitar que se pierda potencial lingüístico debido al estrés psicológico. Por eso, si es necesario, hablo con los talentos, siempre que ellos lo deseen. Juntos buscamos las causas y posibles soluciones para reducir el estrés.  

¿Cómo es concretamente este apoyo? 

Si lo desean, trabajo en los grupos con métodos de relajación que regulan el estrés y favorecen la recuperación, para que no se caiga en un estrés permanente. Se trata de métodos como el entrenamiento autógeno, ejercicios de respiración, meditación o relajación muscular progresiva. Para mí es importante capacitar a los talentos para que también puedan aplicar estos métodos por sí mismos. Como en el deporte, aquí también se aplica lo mismo: practicar con regularidad ayuda a poder mantener la calma en una situación de examen. 

Sin embargo, lo más importante es lo siguiente: el Resilienztraining es una inversión directa en su futuro profesional. Ya sea en enfermería hospitalaria o en la Kita, los entornos de trabajo son intensivos en estrés. Quien aprende a mantener la calma en el examen de idioma adquiere herramientas valiosas para seguir actuando de forma profesional y mantenerse sano también en el día a día laboral. 

¿Cómo reconoces que alguien no solo tiene desafíos lingüísticos, sino también personales?  

Yo no imparto clases directamente en los cursos, por eso el profesorado acude a mí cuando es necesario. Al mismo tiempo, como coordinadora de DaF, tengo una visión general del progreso de aprendizaje y de la oferta formativa después del curso intensivo. Si vemos que alguien ya no avanza después del examen B2, me pongo en contacto. Entonces analizamos juntos: ¿se debe a barreras lingüísticas o hay algo personal que está bloqueando el proceso de aprendizaje en este momento? Para nosotros es importante no solo evaluar el nivel de idioma, sino comprender la situación de la persona. 

Tienes un doctorado. ¿Cómo llegaste al Resilienztraining?  

Mi doctorado en alemán como lengua extranjera no me generó mucho estrés. Pero otras cosas alcanzaron su punto álgido durante la época del coronavirus y supe que no podía seguir así sin enfermar. Empecé a informarme sobre cursos de autoaprendizaje de la caja del seguro médico, encontré vídeos de YouTube con sesiones de yoga y meditaciones guiadas. Como también adapté mis conocimientos y experiencias para nuestros talentos, pude asistir a una formación complementaria. Además, hace poco terminé unos estudios a distancia para formarme como instructora de relajación. 

Para terminar: ¿En qué deberían fijarse los empleadores con respecto a la formación lingüística? 

Yo aconsejaría a los empleadores lo siguiente: al valorar la formación lingüística, no se fijen solo en el certificado. También es decisivo en qué condiciones aprenden los talentos. Quien se siente bien apoyado durante el proceso de aprendizaje puede concentrarse mejor en aprender y utilizar el idioma con más seguridad. Si, además, los talentos no aprueban el examen B2 debido al estrés, al miedo a los exámenes o a cargas personales, su entrada en el país o el inicio de su trabajo pueden retrasarse. Para los empleadores, esto implica una planificación adicional y posiblemente un mayor esfuerzo de cobertura temporal. También el comienzo en el nuevo equipo puede resultar más difícil si las nuevas personas empleadas empiezan con gran inseguridad o con presión permanente.

Por eso, nuestra formación lingüística es más que una medida de cualificación. Contribuye al éxito en los exámenes, a la capacidad de planificación para los empleadores y a una buena integración en el equipo. No entendemos el Stressmanagement ni el Resilienztraining como un «extra». Si un talento necesita apoyo, complementamos nuestro proceso específicamente con este componente.

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